基于平衡计分卡的药品供应链绩效评价指标体系构建

摘要：

目的 运用平衡计分卡理论,建立药品供应链绩效评价指标体系.方法 2017年2—10月,采用文献分析法提出初步的指标体系,借助问卷试测法编制正式问卷.采用德尔菲法进行两轮专家咨询,采用专家协调系数等统计分析法确定指标权重和可靠性,并对指标体系进行了实际应用.结果 药品供应链绩效评价指标体系主要包含安全、经济、有效、信息共享、流程管理、患者满意、创新发展7个一级指标、22个二级指标.指标体系的内容效度指数为0.833,总体Cronbach α系数为0.892,效度和信度较好.结论 本研究所建立的药品供应链绩效指标体系具有较好的科学性和可行性,能够为医院提高药品供应链绩效水平提供参考.

关键词：医院管理、平衡计分卡、绩效评价、药品供应链、指标体系

所属期刊栏目：34

资助基金：教育部人文社会科学基金13YJCZH061;湖北省科技厅软科学项目2016ADC038 Humanities and Social Science Foundation of Education Ministry13YJCZH061;Soft Science Fund of Hubei Science and Technology Agency2016ADC038

在线出版日期：2018-08-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：377-380