杭州市医院官方App使用意愿及影响因素分析

摘要：

目的 基于信息技术接受和使用整合理论,探讨影响医院官方App用户使用意愿的因素.方法 随机抽取杭州市3所三级甲等综合性医院的门诊患者616名进行问卷调查,以了解医院官方App的使用情况和使用意愿,数据采用多重线性回归方法分析.结果 女性(0.134)、高绩效期望(0.321)、促成因素(0.256)、高努力期望(0.224)、良好社会影响(0.100),均对医院官方App使用意愿有正向影响(P<0.05).结论 应进一步完善医院官方App的服务功能,简化使用方式,加强推广宣传,防范网络安全.

关键词：杭州市、医院官方App、使用意愿、影响因素、服务功能

所属期刊栏目：33

分类号：R95;R19

在线出版日期：2017-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：689-691