医务人员工作满意度调查及需求分析

摘要：

@@ 工作满意度是指组织成员根据对工作特征的认知评价,比较实际获得的价值与期望之间差距之后,对工作各方面是否满意的态度和情感体验[1].许多国家的研究表明,医务人员的满意程度与医疗服务质量、效率及病人满意程度密切相关[2-5].较低的工作满意度将直接导致较差的医疗服务质量和效率,从而影响医疗服务系统整体功能的正常发挥.因此,分析影响医务人员工作满意度的因素对于医院管理者十分必要.

机标关键词：医务人员、员工、满意度调查、工作满意度、医疗服务质量、系统整体功能、质量和效率、医院管理者、组织成员、认知评价、情感体验、工作特征、程度、态度、价值、国家、差距、病人

所属期刊栏目：21

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2005-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：756-758