现场管理助推客运站转型升级

摘要：

现场是服务型企业与顾客接触的直接界面,企业的管理手段、方式方法通过现场得以执行落实,加强现场管理是企业应对环境变化,增强核心竞争力的有效途径之一.自2011年以来,交运集团有限公司作为国有独资的大型综合交通产业集团先后导入实施"7S"现场管理、质量、环境、安全与职业健康管理体系、卓越绩效模式,营造了良好的现场管理氛围.近年来,随着高铁、私家车以及网约车等交通方式快速发展,道路客运受冲击日益加剧,客运量呈现明显下滑态势(见图1),客运站经营越发困难.

机标关键词：客运站、现场管理、型升级

分类号：U291.6;U492.1;F425.2

在线出版日期：2021-12-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：34-39