客户为根、服务为本——苏州移动面向转型升级的用户满意工程实践

摘要：

中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司(以下简称“苏州移动”)作为苏州市最大的通信运营商,坚持以科学发展观为统领,大力提升企业综合竞争力和社会影响力,保持了持续健康发展的良好态势.2016年,苏州移动及下辖昆山移动分别获得“全国实施卓越绩效模式先进企业”,正是对苏州移动持续落实以客户为核心的用户满意工程的最好体现.

机标关键词：用户满意工程、工程实践、服务为本、型升级

分类号：F4;F276.1;G640

在线出版日期：2017-04-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：21-23