提升广西联通在网用户价值与忠诚度

摘要：

随着云计算、电子商务、大数据等新技术的兴起,市场营销的商业模式也在以全新的方式满足客户需求,消费者的消费理念、消费行为发生了极大的变化.运营商已经意识到如何提升在网用户价值、挖掘他们的使用潜力才是重中之重.再者,由于近期广西一些地市分公司发展的3G合约用户机卡分离现象严重、用户入网质量下降,加之原先对于企业发展就是数字增加的错误解读而采取一系列牺牲公司利益的合约套餐打折、违规赠费等操作,给中国联通广西分公司带来较大经济损失和经营风险.

机标关键词：忠诚度、用户价值

分类号：F272.92;F713.55;F426.67

在线出版日期：2016-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：86-89