《MBA运营管理》连载(第5版)(七)

摘要：

转化系统的改进(1)—业务过程设计(再造)
运营战略定义了组织的运营支持组织整体竞争力的方式.运营战略一旦确定,价值创造过程就必须被设计和控制.在对过程的控制中,常常可以发现过程改进的机会.接下来我们将讨论过程改进的三种主要途径,即业务过程设计(再造)、六西格玛和精益.

机标关键词：运营管理

分类号：F425;F279.23;F542.6

在线出版日期：2016-08-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：36-40