将优质服务与经济紧密结合

摘要：

在2013年,近四分之三(72％)的德国人表示企业的“节俭”计划总是先从人力部门以及服务部门开始.如此一来,我们就不会对德国服务日益下滑的现状表示惊奇了.为此,德国质量协会(DGQ)与Innofact市场研究机构股份公司,在欧盟范围内就德国境内的服务质量联合举行了一次1000人次参加的问卷调查.

机标关键词：优质服务、紧密结合

分类号：R197.32;R47;C923

在线出版日期：2016-07-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：68-69