一种创新的企业关键过程构建研究——基于卓越绩效模式的视角

摘要：

卓越绩效模式是全面质量管理的一种实施细则,是对以往的全面质量管理实践的标准化、条理化和具体化.卓越绩效模式中对组织绩效影响作用最大的是过程控制,它是实现企业战略目标或卓越绩效结果的重要途径.卓越绩效模式强调企业的全过程管理,并提供了不同于以往基于产品形成过程控制的管理模式,更倡导运用全组织绩效的视角设计、实施及评价过程,实现企业经营过程的现代化、标准化全面管理.应用研究卓越绩效过程方法对更新企业管理思想、提升绩效具有重要意义,本文尝试在这方面进行开拓性的研究,为企业核心竞争力的塑造和过程标准化管理结合起来提供借鉴.

机标关键词：卓越绩效模式、关键过程、过程构建

分类号：F272.92;F426.7;C975

在线出版日期：2016-05-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：85-91