豪威的质量创新:携手合作伙伴,超越客户期待
组织简介
COWAY即熊津豪威(woongjin coway),是韩国熊津集团旗下最具实力的子公司,是一家生活环境家电的公司,自1989年5月2日成立以来,COWAY在韩国水质净化、空气净化和卫浴行业始终占据着领先地位.
为了促进合作伙伴的质量创新,豪威(Coway)自主开发了可视化质量创新系统(Visual Q.I),2015年推广至6家合作伙伴,共同开展质量创新.携手共进的结果是:在工序不良、劣质成本、顾客不满意等方面取得了80％以上改善成效.Coway在开发Visual Q.I之前,就为提高合作伙伴(公司)的质量水平积极努力,但收效甚微.而在Visual Q.I推广初期,在投资近乎为零的条件下,短短三四个月内解决了诸多根深蒂固的质量问题,合作伙伴对Coway的满意度也大幅提升.目前,参与Visual Q.I活动、提高产品质量的合作 伙伴达到了8家.
合作伙伴、质量创新、客户期待
F274;H315.9;F426.4
2016-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
77-79
