连续流程型组织:质量是一个连续的过程(一)

摘要：

关于本章
第24章主要讨论那些界定质量管理主题的基本概念,定义了关键术语,并对当前相似但又有所差异的质量改进计划进行明确的区分.本章定义了一些管理质量的关键过程,通过这些过程,质量被整合进了所有组织的战略结构.本章还阐明了尽管质量管理是一个永恒的概念,但作为对人类所面临的无穷无尽的变化和危机的反应,它经历了频繁的变革.

机标关键词：流程型组织、连续流程

分类号：F270.7;F426.7;TL94

在线出版日期：2015-07-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：116-119