人因视角下的全面质量管理研究

摘要：

早期的质量管理研究认为质量管理是普遍适用的,主要关注的是通过质量管理标准和规范提高产品质量和生产率,但在全面质量管理(Total Quality Management,TQM)实践中,学者们发现员工对实施TQM的态度是不尽相同的.

机标关键词：全面质量管理、人因视角

分类号：X948;F273.2;F425.3

在线出版日期：2015-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：113-115