集约化售后维修打开移动服务新纪元

摘要：

得益于社会经济的发展,中国移动通信集团江苏有限公司苏州分公司(以下简称“苏州移动”)的用户于2012年超过了1000万大关,约占整个江苏省用户数的25％.2005年以来,苏州移动年均复合增长率约11.9％,综合运营业绩考核连续多年名列江苏公司各分公司第一.如何发挥通信运营商优势、服务好千万用户、实现用户满意,成为苏州移动每一位员工重要而又艰巨的使命.

机标关键词：移动服务、售后维修、集约化、新纪元

分类号：G250.7;F426.471;F273

在线出版日期：2015-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：19-21