非正式水平对比的量子式飞跃
引言
2008年的一项关于经营改进的全球调查中,将“非正式水平对比”排在组织最为常用的20项经营改进工具的第4位(68%).全球对标网(GBN)在2010年发布了这项调查的结果,该调查源自44个国家452家组织的反馈.“非正式水平对比”位列“使命与愿景声明” (77%)、 “顾客或客户调查”(77%)和“SWOT分析” (72%)之后;被视为“正式水平对比”工具的“绩效水平对比” (49%)和“最佳实践水平对比”(39%)分列第五、六名.但在组织有效性方面,“非正式水平对比”仅排名十四,远低于其组织使用率的成绩.
非正式
F270;F015;D814.1
2014-12-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
74-77