六西格玛DMAIC方法论的改进和应用

摘要：

六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,旨在持续改进企业业务流程、实现客户满意;通过采用业务改进流程实现无缺陷的过程设计,并对现有过程进行过程界定(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)——简称DMAIC流程,消除过程缺陷和无价值作业,从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期,令客户满意的同时增强企业竞争力.

在线出版日期：2014-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：90-91