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上下合力推进邮政现场管理工作

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现场管理星级评价是中国质量协会依据《企业现场管理准则》国家标准开展的一项提升旨在提升现场班组综合绩效的活动.苏州邮政局(以下简称“苏州邮政”)自2010年开始在行业内率先导入标准,以“一心、二效、三节”为抓手,通过4年的时间,从市到县、从服务窗口到邮件处理现场再到邮件投递现场、从邮政业务到邮政储蓄业务,实现了现场管理标准推进的地区、工种、业务全覆盖.截至目前,苏州邮政已申报了8个现场参与现场管理星级评价,已成功争创5个服务业的全国现场管理五星级单位.

2014-03-19(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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2014,(2)

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