以质量文化建设推动奇瑞发展
随着国际竞争和全球化的发展,企业间的竞争日益激烈;其中,质量的竞争将尤为突出.自1997年成立以来,就将“顾客满意”明确作为永恒宗旨,将向顾客提供“零缺陷”的产品和周到服务作为每位员工奋斗的目标,通过建设质量文化促进企业的发展.
一、质量与质量发展战略
质量的发展是兴国之道、强国之策.质量集中反映了一个国家的综合实力,是企业和产业核心竞争力的体现.同时,质量还是企业科技创新、资源配置、员工素质等因素的集成,又是企业管理制度、文化精神、诚信建设等方面的综合展示.可以说,质量问题是企业发展的战略问题,关系可持续发展、关系顾客切身利益、关系品牌形象,并直接体现了一个企业的质量文化素质.
2014-02-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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