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基于流程的质量管理体系构建与实施

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ISO9000标准是发达国家军用标准的衍生物.美国军方早在20世纪40年代就以“统计过程控制(SPC)”理论和“统计抽样检验”方法为基础,制定了战时标准Z1.1、Z1.2和Z1.3,形成了最初的质量管理标准;1958年又制定MIL-Q-9858A等系列军用质量管理标准,提出了“质量保证”概念.上世纪60年代中期,北大西洋公约组织(NATO)以MIL-Q-9858A等质量管理标准为蓝本制定了AQAP质量管理系列标准;在此基础上,ISO9000系列国际质量管理标准于1987年问世,质量管理与质量保证开始在世界范围内对经济和贸易活动产生了巨大影响.进入21世纪,知识创新与管理创新极大促进了质量的迅速提高,质量管理理论与方法更加丰富、不断突破旧有范畴.可以说,西方工业社会特别是军工领域,形成了较系统的质量管理体系,并逐步发展成为科学、系统的质量管理工程理论.

2014-02-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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中国质量

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2014,(1)

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