日常管理的推进方式(一)
组织的日常管理以其具体实践为根本;组织中各部门推进日常管理的方式需遵循相应的流程(见图1).这里,部门是指开展业务的最小单位的管理组织;典型的部门由一名管理者、若干成员构成.
对应“标准化、执行、检查、总结(调整)”模式(即SDCA循环),从部门使命、作用的明确化到管理项目、管理水准的设定以及异常的可视化,这个过程相当于S;设定过程的标准化,管理项目、管理水准和异常的可视化,需要在D阶段多次实施,进而补充内容;从异常的检出与共享、应急处理到原因追究、防止再发生,相当于C和A阶段,其目的在于巩固日常管理.
2014-02-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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