质量状态的测量新研究关于全球质量环境的观察
何为质量?对于组织和行业而言,质量的意义何在?持续改进对国家、地区及社区的现在与未来又意味着什么?直至现在,这些问题仍然没有得出达到全球水平的答案.
如果缺少对质量现状的全面观点——各国组织如何应用质量工具、技术和持续改进的系统,识别未来改进的机会就会面临极大困难.
为了改变这种情况,美国质量学会(ASQ)与美国生产力和质量中心(APQC)开始合作寻找上述问题的答案;在一年半的时间里,通过收集世界范围内众多组织的调查结果,最终生成了全球质量状态报告.
2014-02-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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