设计开发的质量管理(五)
第四章产品策划与开发计划
新品开发经常会在不确定的状况下进行;技术、市场甚至技术与市场的相互作用方面都含有不确定性.新产品开发的管理就是减少这种不确定性,迅速地处理无法预测的事态;并且,无论处于何种状况,都有应对之策.要开发什么产品(What)、如何开发(How)等有关的必要信息都应收集,从而选择最佳的方法尽量减少不确定性.此外,若能以妥善的计划为基础进行管理,便能迅速觉察到那些未曾预见的状况、防止对策的延误.
一、产品策划
(一)产品策划事前探讨事项.
产品策划时应事先探讨的事项包含8类:
1.产品名称.
2.目标顾客和市场.
3.概略的质量标准、产品卖点.明确产品的目标顾客与市场、该市场中的顾客要求以及其中最为重视的内容;此外,还要探讨要求质量的重要度.进而,关于质量特性的水平,要分析实现或改进过程中的困难、竞争对手的产品所具有的质量水平,据以设定企业的目标水平;在此基础上,确定开发产品的整体质量标准和卖点.
2014-01-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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