创新运用多元质量技术构建卓越服务质量平台

摘要：

广发银行信用卡中心(以下简称"中心")自1995年发行第一张信用卡以来,始终秉持"给您更多、为您看更远"的服务理念,以客户需求为导向,将创新和市场细分作为事业发展准则.先后获得"中国地区最佳信用卡"、"银联标准信用卡市场拓展奖"、 "亚太最佳客户服务奖"等殊荣.

在线出版日期：2013-09-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：35-37