产品质量危机企业头顶的达摩克利斯之剑

摘要：

危机处理领域有句名言,"危机对于企业与税收和死亡一样,无法避免、如影随形."的确,在媒体资讯发达的今天,人人都可能是自媒体,企业遭受危机的可能性大大增加;其中又以产品质量引发的危机最为集中,后果更加严重.企业如何应对危机,在事务所的多年培训经验基础上,本文从产品危机的概念与处理人手进行简要剖析,希望能对相关企业有所帮助.

在线出版日期：2013-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：40-42