现场管理与团队运作中的沟通技巧管理者——团队教练(中)

摘要：

三、教练的三种基本技能技巧
(一)设定环境.
设定环境就是要营造一种让对方感觉轻松、可以畅所欲言的良好沟通氛围.
1.沟通的事先准备.
作为教练,沟通前首先要提醒自己:一定要听完对方的全部表述;答案由对方自己掌握,我只是帮助他理清思路.同时,还要坚持做到"不教诲、不指示、不命令",留给对方充分思考的时间.

在线出版日期：2013-05-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：73-74