上实物业的提升服务实践

摘要：

上海上实物业管理有限公司(简称"上实物业")是上海实业发展股份有限公司下属专业从事物业管理及相关业务的子公司,具有国家物业管理企业一级资质.在物业管理成本上升、物业管理费用上调难度大,各物业管理企业纷纷退出住宅项目的环境下,上实物业始终把居住物业作为主要目标市场之一,力求通过主业践行企业社会责任;并在此基础上围绕客户需求确立了企业的使命、愿景和价值观,建立了文化理念,大力开展客户满意工程.

在线出版日期：2013-05-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：16-19