服务组织的“精益”:逼真的讽刺剧

摘要：

服务类组织中确实讲授过丰田生产方式,但或许不是现在的这种表现形式.对此,约翰·赛顿教授将在本文中给予阐述.
通过谷歌搜索"服务组织中的精益",不难看到其点击量已达到280万次以上.尽管热情来得晚了一些,但服务组织仍不遗余力地投身于"精益变革",包括:改善事例、5S、七种浪费、可视化管理、A3问题解决以及他们所设想的使丰田成为世界上规模最大、最赚钱的汽车公司的其它方法.

在线出版日期：2013-04-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：76-77