2012年颁布《卓越绩效评价准则》国家标准解读(三)
(五)过程管理.
本次标准修订中对“过程管理”章节做了较大调整,不再区分价值创造过程和支持过程,而是要求组织对关键过程实施有效的管理.企业在适用2004版准则过程中常感困惑的,就是价值创造过程与支持过程有时难以截然区分;并且从准则内容上看,无论是价值创造过程还是支持过程,对应条款要求都是一样的.
卓越绩效评价准则、国家标准、标准解读
F272.92;F425.3;G643
2012-12-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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