分析个性需求关注顾客体验

摘要：

南京工艺装备制造有限公司创建于1952年,是国家大型二类企业、江苏省高新技术企业,同时还是中国机床工具协会常务理事单位.南京工艺始终坚持技术引领市场的战略,积极推进用户满意工程,通过提升质量管理体系和优化内部管理模式,建立了"大质量"观念和快速响应的市场机制,坚持通过顾客满意度测评发现改进机会,不断持续改进产品和服务质量,提高顾客满意程度.

机标关键词：顾客体验、个性需求

分类号：F253.3(物资经济)

在线出版日期：2012-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：24-25