部落的追求克服根深蒂固的文化,实现真正的质量改进
无论是马克科姆·波多里奇国家质量奖的获奖者,还是基于波多里奇州级质量奖的获奖组织,阅读他们的文章、凝听他们的发言总会令人为之振奋.但现实却是,大多数质量专业人员所服务的组织没有完全接受质量文化.
关于制造、食品、药品、医疗和教育行业质量失效的新闻报道始终不绝于耳,这使我们意识到优秀组织仍然是"凤毛麟角",绝大多数组织其实并不关心质量.
质量改进
F253.3(物资经济)
2012-10-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
46-48