如何构筑“零缺陷”质量文化

摘要：

引言"零缺陷"质量管理理念是由美匡质量管理大师菲利普·克劳士比先生,于1957年率先提出的质量管理思想.对于质量管理,克劳士比先生用一个金字塔来演绎"零缺陷"思想,那就是:一个中心、二个基本点、三个代表、四个基本原则…….

机标关键词：质量文化、零缺陷

分类号：F425.3;F273.2;G640

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：31-33,39