言行一致——制胜战略助电信供应商为顾客提供更好的服务

摘要：

科技进步使手机似乎每天都能增加一些新的功能,或是让你可以阅读到最新的畅销书,或是能够收听远在祖国另一端的电台,或是收看最新一集你最喜欢的电视剧.但如果你连拨打电话这个最基本功能都无法完成的话,那么电信供应商的这些时尚服务则毫无意义.查找问题2008年初,Movistar公司每月网络不稳定而产生的影响引起了Telefónica集团的注意,改进机会由此呈现.

机标关键词：供应商、言行一致、制胜战略

分类号：F831.2;F274;D62

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：63-64