质量管理与质量控制(八)

摘要：

小企业和非营利机构的质量管理小企业和非营利机构通常在推行质量管理方面相对要慢一步.多数情况下,造成这种落后的原因在于,人们对于需要做什么以及如何做缺乏知识和理解,因为经理们多将精力集中于销售、市场成长、现金流以及日常的突发性问题上.此外,小企业和非营利机构也缺乏建立并维持正规的质量管理体系所需的资源.但是,审视一下TQ的三个原则,以顾客为中心这一原则对于小企业来说是显而易见的.

机标关键词：管理与质量控制、质量管理

分类号：X8;F273.2;F425.3

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：33-35