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10.3969/j.issn.1007-2713.2010.05.005

《卓越绩效评价准则》在海尔的应用和创新

引用
@@ 引言 青岛海尔质量检测有限公司成立于2000年,直属海尔集团公司,主要经营范围是海尔集团所属企业产品的入厂检测、过程检测、出厂检测、认证检测、质量检测及信息处理.公司还设有全程客户体验中心、质量体系中心、六西格玛推进中心、市场准入中心、供应商管理中心.公司将以创世界名牌为目标.以建立全程最佳客户体验为中心.通过流程再造和组织再造,全面优化人员结构,实现人岗匹配、人单合一;建立全球最有竞争力的客户满意和质保体系,并形成具有海尔特色的卓越质量运营模式,创造用户感动的质量,实现家电行业用户忠诚度领袖地位.

卓越绩效评价准则

F272.92;F425.3;F062.4

2010-09-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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中国质量

1007-2713

11-3823/F

2010,(5)

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