流程管理中人的作用

摘要：

@@ 流程是提升企业管理绩效的一项复杂、细致的工作.流程既与企业战略的制定相关联,又涉及到每一位员工的具体工作,同时与企业的文化、人员素质等有着密切的关系,稍稍操作不当,很有可能影响企业员工的情绪.在激烈的市场竞争中,公司通过建立以关注客户需求为导向的流程体系,所有的业务都基于流程开展,在满足客户需求的同时,打通部门墙,使组织扁平化.

机标关键词：流程管理、人的作用

分类号：F270.7;F426.61;TP311.52

在线出版日期：2009-11-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：86