2009～2010版美国波多里奇卓越绩效准则说明(四)

摘要：

@@ 2009～2010版波多里奇卓越绩效准则第三章"以顾客为中心"围绕顾客参与和顾客的声音进行了重新设计,是准则修订三个最重要的关注点之一,本章的标题也由"以顾客和市场为中心"更改为"以顾客为中心".

机标关键词：波多里奇卓越绩效准则

分类号：F719.2

在线出版日期：2009-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：42-45