质量持续改进中的"冰山理论"

摘要：

@@ 一、冰山理论
众所周知,当航船在大海中航行,遇到冰山经常会发生倾覆翻船事件.究其原因,并不在于人们没看到冰山.冰山的外显部分是浮出水面的陡峭冰峰,这是易为人们所察觉的,因而可采取各种相应对策.然而冰山的内隐部分却往往是人们不易察觉的暗藏于水下的巨大冰礁.恰恰是在人们毫无意识和防备的情形下造成航船触礁倾覆.

机标关键词：质量持续改进、冰山理论

分类号：R47;R197.32;F425.3

在线出版日期：2009-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：36-37