政府工作质量与全面质量管理

摘要：

@@ 从20世纪80年代起,全面质量管理(TQM)在西方政府管理部门得到广泛应用,从英国首相办公室到美国海军部,从新加坡国防部到美国航空航天部.全面质量管理对政府具有以下几种吸引力:1.减少人们在时间、智力和精力上的浪费.2.激发员工的积极性、创造性和主人翁责任感.3.能产生绩效,为管理者带来看得见的政绩.4.作为形象工程,能较好地树立政府勤政高效的公众形象.

机标关键词：全面质量管理、工作质量、政府工作

分类号：D6(中国政治)

在线出版日期：2007-10-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：43-45