医院利用DMAIC和QFD减少用药差错

摘要：

·一家伊利诺依州医院在开展一个减少用药差错项目中既减少了工作量,同时又改进了g0%过程绩效.·由一个黑带帮助的多学科团队实施六西格玛中DMAIC(定义、测量、分析、改进和控制)方法论·这个项目团队利用QFD(质量功能展开)来设计和开发过程职能要想通过减少过程步骤来改进质量听起来是矛盾的.而在伊利诺依州的一个拥有200以上床位全功能医院在2005年实现减少用药差错的目标时却没有出现上述情况.事实上,医疗组织认可委联合员会(JCAHO)对奥尔顿纪念医院在该项目上实现过程绩效超过90%的改进予以了认可.

机标关键词：质量功能展开、多学科团队、六西格玛、项目团队、过程绩效、设计和开发、工作量、医疗组织、方法论、一个减少

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2007-07-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：51-54