在服务环境中运用故障模式及影响分析(FMEA)

摘要：

●ISO 9001标准要求采取预防措施以避免不合格的发生与再发生●Compuware公司利用故障模式及效果分析(FMEA)来确保其服务的设计和过程能够实现所希望的结果并得到有效的实施●FMEA还可以帮助服务业公司进行持续改进

机标关键词：故障模式及影响分析、服务环境、运用故障、服务业、持续改进、再发生、预防措施、不合格、标准要求、compuware

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2007-06-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：49-51