制造企业服务化趋势探讨

摘要：

@@ 如今,企业究竟卖什么?产品还是服务,还是兼而有之?许多企业缺乏鲜明的特征,人们很难对其是制造企业还是服务企业进行区分.这样的例子很多,例如美国菲多利休闲食品公司(Fritolay),它的食品畅销美国大部分地区.实际上他们公司的炸土豆和椒盐饼干与其他公司的产品没什么区别,该公司的产品之所以能风靡全美国,拥有美国市场一半以上的份额,主要就是因为该公司为顾客提供了特别优质的服务.

机标关键词：制造企业服务化、趋势探讨

分类号：F406.2;F204;P315.5

在线出版日期：2007-06-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：15-16,23