10.3969/j.issn.1007-2713.2007.01.004
汽车企业顾客满意经营模式的构建
@@ 一、国外汽车营销理论的发展史
美国著名管理学家社拉克说过,企业产品销售能否成功必须由顾客来进行评判,企业产品销售的最终效果是企业管理水平的综合反映.因此,顾客满意是衡量产品销售成功的唯一标准.国外汽车营销理论的发展史,实质上就是顾客满意这一著名论点的发展史.它的发展大致经历这几个过程:
顾客满意、汽车企业、经营模式、模式的构建、企业顾客
F426.471;F274;G642
2007-04-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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