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摘要：

@@ 不管我们工作在什么类型的组织,如医院、大学、银行、保险公司、地方政府部门或航空公司--竞争都普遍存在:对顾客的竞争、对学生、病人、资源和资金的竞争.

机标关键词：基本点

分类号：G641;D648;D082

在线出版日期：2006-10-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：55-57