实施用户满意工程的新发展

摘要：

@@ 以用户(顾客)为关注焦点,追求用户满意,已成为全球组织经营管理的基本原则.由中国质量协会牵头发起的实施用户满意工程活动,正是中国在市场经济发展的初期阶段,推动企业导入、运用这一管理原则的社会性活动.

机标关键词：用户满意工程、新发展

分类号：F253.3(物资经济)

在线出版日期：2006-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：6-8