人的差错:诊断和治疗(下)

摘要：

@@ 有意差错有意差错中包含了明显的心理要素,其表现为:
·知晓:在出错的时刻,员工意识到了.
·有意:差错是有意而为之的结果.
·坚持:出错者会有意识地保持差错.

机标关键词：诊断和治疗、人的差错

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2005-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：30-32