别让金库的钥匙从你身边悄悄溜走--善待顾客的"不合乎常理"的抱怨

摘要：

@@ 许多时候,往往出现企业对用户的一些抱怨和要求,认为"不合乎常理"而不屑一顾,从而让一个个"金库"的钥匙从身边悄悄溜走而没有察觉.相反,有些企业却能善于把握这些"不合乎常理"的抱怨和要求,为企业的发展打开一片新的天地:

机标关键词：不合乎

分类号：F27(企业经济)

在线出版日期：2004-08-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：52