用户满意与让度价值

摘要：

@@ 随着我国加入WTO后各项条款的逐步落实到位,以及社会主义市场经济体制的逐步健全发展和完善,当今的企业正在面临着近几十年来最为激烈的市场竞争.在规模日益扩大的买方市场上,顾客、终端客户、经营者、消费者可以在国际市场、国内市场成千上万的商品和服务中进行选择.

机标关键词：让度价值、用户满意

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2004-08-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：12-13