浅论优质管理原则

摘要：

管理原则的真正意义,按管理学家孔茨(Harold Koontz)的观点,可理解为从管理经验中总结出的一些基本道理或规律,并能对认识和改进管理工作起到说明与启示的作用.为了成功地领导和运作一个组织,需要采用一种系统和透明的方式进行管理.质量管理组织各项管理的内容之一--八项质量管理原则已得到确认,最高管理者可运用这些原则,领导组织进行业绩改进.本文仅就其中的三个原则作一阐述,抛砖引玉.

关键词：管理原则、顾客为本、领导、员工参与

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2004-08-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：27-29