中国企业建立BtoB电子商务体系的质量保证--谈质量功能展开(QFD)方法的应用

摘要：

@@ 一、电子商务和国内企业
电子商务(Electronic Commerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式.它起源于80年代中期的EDI(电子数据交换),90年代初期与Internet技术相融合,从而得以迅猛发展.Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构.

机标关键词：电子商务体系、质量功能展开、btob电子商务、中国企业、质量保证

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2004-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：28-31