保险客服中心解决方案

摘要：

@@ 一、整体方案概述
吉亚为保险客户服务系统提供的解决方案,是以吉亚多媒体呼叫中心系统为基础,以保险公司客户业务为依托,融合了客户关系管理的设计理念,采用多种联系通道(电话、E-mail、Web、Fax、WAP、PDA、寻呼机、面对面)向顾客提供全方位客户服务的系统.

机标关键词：中心解、客服中心

分类号：TP301;TP18;F832.33

在线出版日期：2005-06-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：75