流程银行修炼邮储内功

摘要：

@@ 流程银行是当前国际商业银行普遍采用的经营管理模式,它按照为客户提供最方便、最优质服务的原则,根据客户类别,将银行业务分设成一系列能以最快速度反应和满足客户不断变化需求的业务流程,以流程为基础设计组织结构和配置资源,确保各种业务在银行内部顺畅、高效地完成.

机标关键词：业务流程、国际商业银行、客户、经营管理模式、组织结构、优质服务、银行业务、配置资源、基础设计、种业、需求、速度、反应

分类号：F83;G4

在线出版日期：2009-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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